Hỗ trợ

SteerLog do một người làm ra và hỗ trợ. Có câu hỏi, gặp lỗi hay muốn thêm tính năng, hãy email support@steerlog.app. Tôi đọc mọi tin nhắn, và bạn thường sẽ nhận được trả lời trong một hai ngày.

Dữ liệu & sao lưu

Dữ liệu của tôi được lưu ở đâu?

Trên thiết bị của bạn, đồng bộ riêng tư qua iCloud của chính bạn. Không có tài khoản SteerLog, cũng không có máy chủ SteerLog. Hồ sơ của bạn chỉ đi tới iCloud của bạn, và tới nơi bạn chọn xuất ra. Phân tích, dự báo và trình đọc hóa đơn đều chạy trên điện thoại, không phải trên máy chủ.

Sao lưu thế nào?

Ba cách, đều miễn phí:

• Đồng bộ iCloud — tự chạy khi bạn đã đăng nhập iCloud. Không cần thiết lập gì.
• Tệp sao lưu — Cài đặt ▸ Sao lưu & Đồng bộ ▸ Xuất tệp sao lưu. Cất trong Tệp, iCloud Drive, hoặc tự email cho mình.
• Xuất CSV / PDF — bảng tính hoặc PDF gọn gàng về lịch sử của bất kỳ xe nào, bất cứ lúc nào.

Đổi điện thoại mới?

Cài SteerLog và đăng nhập cùng iCloud. Ga-ra của bạn tự quay lại. Hoặc chạm “Quay lại? Khôi phục dữ liệu của bạn” ở màn hình chào để khôi phục từ tệp sao lưu.

Đồng bộ không chạy?

Kiểm tra cả hai thiết bị đã đăng nhập cùng một Apple Account, và iCloud Drive đang bật (Cài đặt ▸ tên của bạn ▸ iCloud). Sau khi thay đổi, đồng bộ có thể mất khoảng một phút. Mở ứng dụng sẽ giúp nhanh hơn. Vẫn chưa được? Email cho tôi, và cho biết bạn thấy gì trên mỗi thiết bị.

Giao dịch mua

Pro gồm những gì?

Một xe miễn phí, với mọi thứ để giữ cuốn sổ: toàn bộ lịch sử, xăng và sạc xe điện, lời nhắc, widget, biểu đồ, đồng bộ iCloud, sao lưu, và xuất CSV/PDF. SteerLog Pro là mua một lần, giá niêm yết trên App Store, không phải thuê bao. Pro thêm mọi chiếc xe bạn có, so sánh hai xe, đơn vị và loại tiền riêng cho từng xe, cùng Phân tích và dự báo (gồm chi phí sạc và hiệu suất xe điện). Pro còn thêm mốc theo quy định và lịch bảo dưỡng mẫu cho nước bạn, ảnh hóa đơn với trình đọc hóa đơn ngay trên máy, và hộc đựng đồ kèm PDF hồ sơ xe.

Khôi phục giao dịch mua?

Cài đặt ▸ Giao dịch mua ▸ Khôi phục giao dịch mua. Bản mở khóa gắn với Apple Account của bạn, nên theo bạn sang mọi thiết bị mới mà không tốn thêm tiền. Hoàn tiền do Apple xử lý: reportaproblem.apple.com.

Lời nhắc & widget

Lời nhắc không hiện?

Lời nhắc là thông báo cục bộ. Hãy kiểm tra Cài đặt ▸ Thông báo ▸ SteerLog đã được cho phép. Lời nhắc theo số km cần số ODO hiện tại, và ghi bất kỳ mục nào cũng sẽ cập nhật nó.

Widget không hiện gì?

Widget đếm ngược đến lời nhắc bảo dưỡng tiếp theo của bạn. Hãy thêm một lời nhắc trước (biểu tượng chuông ở Trang chủ). Sau đó thêm widget từ thư viện tiện ích trên Màn hình chính.

Mốc mẫu & quốc gia của bạn

Mốc theo quy định là gì?

Đó là các mốc mà nước bạn đặt ra cho kiểm định, phí đường bộ, bảo hiểm và đăng ký xe. Mỗi mốc đã được cài sẵn với tên gọi và chu kỳ địa phương (đăng kiểm, TÜV, 車検, ITV, MOT, rego, v.v.). Hãy chọn nơi xe đăng ký ngay trong thông tin của xe. Rồi mở Lời nhắc ▸ Lịch bảo dưỡng mẫu để thêm. Lịch bảo dưỡng mẫu cho xe xăng, dầu diesel, hybrid hay xe điện cũng nằm ở cùng chỗ. Các mốc mẫu là một phần của Pro.

Những nước nào được hỗ trợ?

Mốc theo quy định có cho 28 thị trường. Bản thân ứng dụng có 35 ngôn ngữ, với đơn vị và loại tiền địa phương. Xe đăng ký ở nơi khác? Bạn vẫn có lịch bảo dưỡng mẫu, và có thể tự thêm bất kỳ mốc nào làm lời nhắc của riêng mình. Nếu thị trường của bạn chưa có, hãy email cho tôi những quy định bạn đang tuân theo. Danh sách lớn dần là nhờ vậy.

Mốc mẫu có vẻ sai?

Mốc mẫu chỉ là hướng dẫn chung, không phải tư vấn pháp lý. Quy định khác nhau theo khu vực, tuổi xe và đời xe, và có thể thay đổi. Bạn có thể sửa bất kỳ lời nhắc mẫu nào cho khớp với thông báo chính thức. Hãy luôn kiểm tra thời hạn với cơ quan ban hành. Nếu quy định cho thị trường của bạn đã cũ, hãy báo tôi và tôi sẽ sửa.

Xe điện & hybrid

Ghi lần sạc thế nào?

Chọn loại động cơ khi thêm xe. Xe điện có mục Sạc điện thay cho Đổ xăng: số kWh, phần trăm pin lúc bắt đầu và kết thúc, chi phí, số ODO. Xe hybrid có cả hai. Ghi các phiên sạc là miễn phí, như mọi mục khác. Phân tích Pro thêm chi phí và hiệu suất sạc theo thời gian. Lịch mẫu biết xe điện không có dầu để thay.

Đơn vị & tiền tệ

Có đổi được đơn vị hay tiền tệ không?

Cài đặt ▸ Quãng đường, Lượng nhiên liệu, Mức tiêu hao và Ký hiệu tiền tệ. Mức tiêu hao có thể là L/100 km, km/L, mpg (US) hoặc mpg (UK). Các mục cũ được quy đổi ngay, nên bạn không phải gõ lại gì. Ở lần mở đầu tiên, SteerLog chọn sẵn mặc định hợp lý theo khu vực của bạn. Với Pro, mỗi xe giữ đơn vị và loại tiền riêng. Điều này tiện cho xe đăng ký ở nước ngoài hoặc mua ở nước khác.