Supporto

SteerLog è sviluppato e seguito da una sola persona. Scrivi a support@steerlog.app per domande, bug o richieste di funzioni. Leggo ogni messaggio e di solito ricevi risposta entro un giorno o due.

I tuoi dati e i backup

Dove sono conservati i miei dati?

Sul tuo dispositivo, sincronizzati in privato tramite il tuo iCloud. Non esiste un account SteerLog né un server SteerLog. I tuoi dati vanno solo nel tuo iCloud e dove scegli di esportarli. Statistiche, previsione e lettore di ricevute funzionano sul telefono, non su un server.

Come faccio un backup?

Tre modi, tutti gratuiti:

• Sincronizzazione iCloud — automatica quando hai effettuato l'accesso a iCloud. Niente da configurare.
• File di backup — Impostazioni ▸ Backup e sincronizzazione ▸ Esporta file di backup. Tienilo in File o iCloud Drive, oppure invialo a te stesso via email.
• Export CSV / PDF — un foglio di calcolo o un PDF pulito dello storico di qualsiasi auto, in qualsiasi momento.

Telefono nuovo?

Installa SteerLog e accedi allo stesso iCloud. Il tuo garage torna da solo. Oppure tocca «Sei di ritorno? Ripristina i tuoi dati» nella schermata di benvenuto per ripristinare da un file di backup.

La sincronizzazione non funziona?

Controlla che entrambi i dispositivi abbiano effettuato l'accesso con lo stesso Account Apple e che iCloud Drive sia attivo (Impostazioni ▸ il tuo nome ▸ iCloud). Dopo una modifica la sincronizzazione può richiedere un minuto. Aprire l'app la velocizza. Ancora niente? Scrivimi e dimmi cosa vedi su ciascun dispositivo.

Acquisti

Cosa include Pro?

Un'auto è gratis, con tutto ciò che serve al registro: storico completo, carburante e ricarica elettrica, promemoria, widget, grafici, sincronizzazione iCloud, backup ed export CSV/PDF. SteerLog Pro è un acquisto una tantum, con il prezzo indicato sull'App Store, non un abbonamento. Aggiunge ogni auto che possiedi, il confronto tra due auto, unità e valuta per ogni auto, statistiche e previsione (inclusi costo ed efficienza della ricarica). Aggiunge anche i valori di legge e i programmi di manutenzione per il tuo paese, le foto delle ricevute con il lettore di ricevute sul dispositivo e il vano portaoggetti con il suo dossier in PDF.

Ripristinare un acquisto?

Impostazioni ▸ Acquisti ▸ Ripristina acquisti. Lo sblocco è legato al tuo Account Apple, quindi ti segue gratis su ogni nuovo dispositivo. I rimborsi li gestisce Apple: reportaproblem.apple.com.

Promemoria e widget

I promemoria non arrivano?

I promemoria sono notifiche locali. Controlla che siano consentite in Impostazioni ▸ Notifiche ▸ SteerLog. I promemoria a chilometraggio hanno bisogno di un chilometraggio aggiornato, e ogni nuova registrazione lo aggiorna.

Il widget non mostra niente?

Il widget fa il conto alla rovescia fino al tuo prossimo promemoria di manutenzione. Prima aggiungi un promemoria (icona della campana in Home). Poi aggiungi il widget dalla galleria dei widget della schermata Home.

Programmi e il tuo paese

Cosa sono i valori di legge?

Sono le scadenze che il tuo paese fissa per revisione, bollo, assicurazione e immatricolazione. Ognuna è già impostata con il suo nome e intervallo locali (TÜV, 車検, ITV, MOT, rego e così via). Indica sull'auto stessa dove è immatricolata. Poi apri Promemoria ▸ Programmi di manutenzione per aggiungerle. I programmi di manutenzione per auto a benzina, diesel, ibride o elettriche si trovano nello stesso punto. Valori di legge e programmi fanno parte di Pro.

Quali paesi sono coperti?

I valori di legge coprono 28 mercati. L'app è disponibile in 35 lingue, con unità e valuta locali. La tua auto è immatricolata altrove? Hai comunque i programmi di manutenzione e puoi aggiungere qualsiasi data come promemoria tuo. Se il tuo mercato manca, mandami le regole che segui. È così che la lista cresce.

Una data predefinita sembra sbagliata?

I valori predefiniti sono un'indicazione generale, non una consulenza legale. Le regole variano per regione, età del veicolo e anno del modello, e cambiano. Modifica qualsiasi promemoria predefinito perché corrisponda al tuo avviso ufficiale. Verifica sempre le scadenze con l'ufficio che le stabilisce. Se una regola non è aggiornata per il tuo mercato, dimmelo e la correggo.

Elettriche e ibride

Come registro una ricarica?

Scegli l'alimentazione dell'auto quando la aggiungi. Un'auto elettrica ha una registrazione «Ricarica» al posto di un «Rifornimento»: kWh, percentuale iniziale e finale, costo, chilometraggio. Un'ibrida ha entrambe. Registrare le ricariche è gratis, come ogni altra registrazione. Le statistiche di Pro aggiungono costo ed efficienza della ricarica nel tempo. I programmi sanno che un'auto elettrica non ha l'olio da cambiare.

Unità e valuta

Posso cambiare unità o valuta?

Impostazioni ▸ Distanza, Volume, Consumi e Simbolo di valuta. I consumi possono essere in L/100 km, km/L, mpg (US) o mpg (UK). Le registrazioni passate vengono convertite al volo, quindi non devi riscrivere nulla. Al primo avvio SteerLog sceglie impostazioni predefinite adatte alla tua regione. Con Pro ogni auto mantiene le sue unità e la sua valuta. È utile per un'auto immatricolata o comprata all'estero.