ช่วยเหลือ

SteerLog สร้างและดูแลโดยคนคนเดียว มีคำถาม เจอบั๊ก หรืออยากได้ฟีเจอร์ไหน อีเมลมาที่ support@steerlog.app ได้เลยครับ ผมอ่านทุกข้อความ และส่วนใหญ่คุณจะได้รับคำตอบภายในหนึ่งถึงสองวัน

ข้อมูลและการสำรองข้อมูล

ข้อมูลของฉันเก็บไว้ที่ไหน?

บนเครื่องของคุณ และซิงค์แบบส่วนตัวผ่าน iCloud ของคุณเอง SteerLog ไม่มีบัญชีและไม่มีเซิร์ฟเวอร์ บันทึกของคุณไปแค่ที่ iCloud ของคุณ และที่ที่คุณเลือกส่งออกเท่านั้น ข้อมูลเชิงลึก การคาดการณ์ และตัวอ่านใบเสร็จ ทำงานบนมือถือทั้งหมด ไม่ใช่บนเซิร์ฟเวอร์

สำรองข้อมูลอย่างไร?

มีสามวิธี ฟรีทั้งหมด:

• ซิงค์ iCloud — ทำงานเองเมื่อคุณลงชื่อเข้า iCloud ไม่ต้องตั้งค่าอะไร
• ไฟล์สำรองข้อมูล — การตั้งค่า ▸ สำรองข้อมูลและซิงค์ ▸ ส่งออกไฟล์สำรองข้อมูล เก็บไว้ในแอปไฟล์ iCloud Drive หรืออีเมลส่งให้ตัวเอง
• ส่งออก CSV / PDF — สเปรดชีตหรือ PDF ที่อ่านง่ายของประวัติรถคันไหนก็ได้ ทุกเมื่อ

เปลี่ยนมือถือใหม่?

ติดตั้ง SteerLog แล้วลงชื่อเข้า iCloud บัญชีเดิม โรงรถของคุณจะกลับมาเอง หรือแตะ “กลับมาอีกครั้งใช่ไหม กู้คืนข้อมูลของคุณ” ที่หน้าจอต้อนรับเพื่อกู้คืนจากไฟล์สำรองข้อมูล

ซิงค์ไม่ทำงาน?

ตรวจสอบว่าทั้งสองเครื่องลงชื่อเข้า Apple Account เดียวกัน และเปิด iCloud Drive อยู่ (การตั้งค่า ▸ ชื่อของคุณ ▸ iCloud) หลังมีการเปลี่ยนแปลง การซิงค์อาจใช้เวลาราวหนึ่งนาที การเปิดแอปช่วยให้เร็วขึ้น ยังไม่ได้อีก? อีเมลมาหาผม และบอกว่าแต่ละเครื่องแสดงอะไรอยู่

การซื้อ

Pro มีอะไรบ้าง?

รถหนึ่งคันใช้ฟรี พร้อมทุกอย่างที่ทำให้บันทึกอยู่ครบ: ประวัติทั้งหมด น้ำมันและการชาร์จรถไฟฟ้า การเตือน วิดเจ็ต กราฟ ซิงค์ iCloud สำรองข้อมูล และส่งออก CSV/PDF ส่วน SteerLog Pro คือการซื้อครั้งเดียวจบ ดูราคาได้บน App Store ไม่ใช่รายเดือน Pro เพิ่มรถทุกคันที่คุณมี เปรียบเทียบรถสองคัน หน่วยและสกุลเงินแยกตามคัน และข้อมูลเชิงลึกกับการคาดการณ์ (รวมค่าชาร์จและประสิทธิภาพรถไฟฟ้า) และยังเพิ่มชุดกำหนดการตามกฎหมายและพรีเซ็ตซ่อมบำรุงสำหรับประเทศคุณ รูปใบเสร็จพร้อมตัวอ่านใบเสร็จบนเครื่อง และช่องเก็บของหน้ารถพร้อม PDF แฟ้มประวัติรถ

กู้คืนการซื้ออย่างไร?

การตั้งค่า ▸ การซื้อ ▸ กู้คืนการซื้อ การปลดล็อกผูกกับ Apple Account ของคุณ จึงตามไปทุกเครื่องใหม่ได้ฟรี การขอเงินคืนดำเนินการโดย Apple: reportaproblem.apple.com

การเตือนและวิดเจ็ต

การเตือนไม่ขึ้น?

การเตือนเป็นการแจ้งเตือนภายในเครื่อง ตรวจสอบว่าอนุญาตไว้ที่ การตั้งค่า ▸ การแจ้งเตือน ▸ SteerLog การเตือนตามเลขไมล์ต้องใช้เลขไมล์ล่าสุด และการบันทึกรายการใดก็ตามจะอัปเดตเลขไมล์ให้

วิดเจ็ตไม่แสดงอะไรเลย?

วิดเจ็ตนับถอยหลังไปยังการเตือนซ่อมบำรุงครั้งถัดไป เพิ่มการเตือนก่อน (ไอคอนกระดิ่งในหน้าแรก) จากนั้นเพิ่มวิดเจ็ตจากแกลเลอรีวิดเจ็ตของหน้าจอโฮม

พรีเซ็ตและประเทศของคุณ

ชุดกำหนดการตามกฎหมายคืออะไร?

คือวันที่ที่ประเทศของคุณกำหนดไว้สำหรับการตรวจสภาพรถ ภาษีรถ ประกันภัย และทะเบียนรถ แต่ละรายการตั้งค่ามาพร้อมชื่อเรียกและรอบเวลาตามท้องถิ่น (ตรอ., TÜV, 車検, ITV, MOT, rego และอื่น ๆ) ตั้งค่าประเทศที่รถจดทะเบียนไว้ที่ตัวรถ แล้วเปิด การเตือน ▸ พรีเซ็ตซ่อมบำรุง เพื่อเพิ่ม พรีเซ็ตซ่อมบำรุงสำหรับรถเบนซิน ดีเซล ไฮบริด หรือรถไฟฟ้าก็อยู่ที่เดียวกัน พรีเซ็ตเป็นส่วนหนึ่งของ Pro

ครอบคลุมประเทศไหนบ้าง?

ชุดกำหนดการตามกฎหมายครอบคลุม 28 ตลาด ตัวแอปรองรับ 35 ภาษา พร้อมหน่วยและสกุลเงินท้องถิ่น รถจดทะเบียนที่อื่น? คุณยังได้พรีเซ็ตซ่อมบำรุง และเพิ่มวันที่ใดก็ได้เป็นการเตือนของคุณเอง ถ้าตลาดของคุณยังไม่มี อีเมลบอกกฎที่คุณต้องทำตามมาให้ผม รายการเพิ่มขึ้นได้ก็ด้วยวิธีนี้

วันที่ในพรีเซ็ตดูไม่ถูกต้อง?

พรีเซ็ตเป็นเพียงแนวทางทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย กฎแตกต่างกันตามพื้นที่ อายุรถ และปีรุ่น และมีการเปลี่ยนแปลงได้ แก้ไขการเตือนจากพรีเซ็ตให้ตรงกับหนังสือแจ้งอย่างเป็นทางการของคุณได้เสมอ ตรวจสอบกำหนดเวลากับหน่วยงานที่กำหนดทุกครั้ง ถ้ากฎของตลาดคุณล้าสมัย บอกผม แล้วผมจะแก้ให้

รถไฟฟ้าและไฮบริด

บันทึกการชาร์จอย่างไร?

เลือกประเภทขุมพลังของรถตอนเพิ่มรถ รถไฟฟ้าจะมีรายการชาร์จไฟแทนการเติมน้ำมัน: kWh เปอร์เซ็นต์แบตก่อนและหลัง ค่าใช้จ่าย เลขไมล์ รถไฮบริดได้ทั้งสองอย่าง การบันทึกการชาร์จฟรีเหมือนรายการอื่นทุกอย่าง ข้อมูลเชิงลึกใน Pro เพิ่มค่าชาร์จและประสิทธิภาพตามช่วงเวลา พรีเซ็ตรู้ว่ารถไฟฟ้าไม่มีน้ำมันเครื่องให้เปลี่ยน

หน่วยและสกุลเงิน

เปลี่ยนหน่วยหรือสกุลเงินได้ไหม?

การตั้งค่า ▸ ระยะทาง ปริมาณ อัตราสิ้นเปลือง และสัญลักษณ์สกุลเงิน อัตราสิ้นเปลืองเลือกได้ระหว่าง L/100 km, km/L, mpg (US) หรือ mpg (UK) รายการเก่าแปลงหน่วยให้ทันที ไม่ต้องพิมพ์ใหม่ SteerLog เลือกค่าเริ่มต้นที่เหมาะกับภูมิภาคของคุณตอนเปิดแอปครั้งแรก ถ้ามี Pro รถแต่ละคันใช้หน่วยและสกุลเงินของตัวเองได้ ช่วยได้มากกับรถที่จดทะเบียนต่างประเทศหรือซื้อมาจากอีกประเทศ