Поддержка

SteerLog делает и поддерживает один человек. Пишите на support@steerlog.app — с вопросами, ошибками или пожеланиями. Я читаю каждое письмо, и чаще всего вы получите ответ в течение дня-двух.

Ваши данные и резервные копии

Где хранятся мои данные?

На вашем устройстве, с приватной синхронизацией через ваш собственный iCloud. Нет ни аккаунта SteerLog, ни сервера SteerLog. Ваши записи попадают только в ваш iCloud и туда, куда вы сами их экспортируете. «Аналитика», прогноз и распознавание чеков работают на телефоне, а не на сервере.

Как сделать резервную копию?

Три способа, все бесплатные:

• Синхронизация iCloud — сама, пока вы вошли в iCloud. Ничего настраивать не нужно.
• Файл резервной копии — Настройки ▸ Резервное копирование и синхронизация ▸ Экспортировать файл резервной копии. Храните его в «Файлах», iCloud Drive или отправьте себе по почте.
• Экспорт CSV / PDF — таблица или аккуратный PDF с историей любой машины, в любой момент.

Новый телефон?

Установите SteerLog и войдите в тот же iCloud. Ваш гараж вернётся сам. Или нажмите «Возвращаетесь? Восстановите свои данные» на экране приветствия, чтобы восстановить данные из файла резервной копии.

Синхронизация не работает?

Проверьте, что на обоих устройствах выполнен вход в один и тот же Apple Account и что iCloud Drive включён (Настройки ▸ ваше имя ▸ iCloud). После изменений синхронизация может занять минуту. Если открыть приложение, она пойдёт быстрее. Всё равно не работает? Напишите мне и расскажите, что вы видите на каждом устройстве.

Покупки

Что входит в Pro?

Один автомобиль бесплатен со всем, что ведёт историю: полная история, заправки и зарядка электромобиля, напоминания, виджет, графики, синхронизация iCloud, резервная копия и экспорт CSV/PDF. SteerLog Pro — это разовая покупка с ценой в App Store, а не подписка. Он добавляет все ваши автомобили, сравнение двух машин, единицы измерения и валюту для каждой машины отдельно, а также «Аналитику» и прогноз (включая стоимость и эффективность зарядки электромобиля). Ещё он добавляет законодательные и сервисные пресеты для вашей страны, фото чеков с распознаванием на устройстве и бардачок с досье в PDF.

Как восстановить покупку?

Настройки ▸ Покупки ▸ Восстановить покупки. Покупка привязана к вашему Apple Account, поэтому бесплатно переходит на любое новое устройство. Возвратами занимается Apple: reportaproblem.apple.com.

Напоминания и виджет

Напоминания не приходят?

Напоминания — это локальные уведомления. Проверьте, что они разрешены: Настройки ▸ Уведомления ▸ SteerLog. Напоминаниям по пробегу нужен актуальный пробег, а любая новая запись его обновляет.

Виджет пустой?

Виджет ведёт обратный отсчёт до следующего напоминания об обслуживании. Сначала добавьте напоминание (значок колокольчика на «Главной»). Затем добавьте виджет из галереи виджетов на экране «Домой».

Пресеты и ваша страна

Что такое законодательные пресеты?

Это даты, которые ваша страна устанавливает для техосмотра, транспортного налога, страховки и регистрации. Каждая уже настроена с местным названием и интервалом (техосмотр, TÜV, 車検, ITV, MOT, rego и так далее). Укажите в карточке машины, где она зарегистрирована. Затем откройте Напоминания ▸ Шаблоны обслуживания, чтобы их добавить. Сервисные пресеты для бензиновых, дизельных, гибридных и электрических машин находятся там же. Пресеты входят в Pro.

Какие страны поддерживаются?

Законодательные пресеты охватывают 28 рынков. Само приложение доступно на 35 языках, с местными единицами и валютой. Машина зарегистрирована в другом месте? Сервисные пресеты у вас всё равно будут, а любую дату можно добавить как собственное напоминание. Если вашего рынка нет, пришлите мне правила, которым вы следуете. Так список и растёт.

Дата в пресете кажется неверной?

Пресеты — это общий ориентир, а не юридическая консультация. Правила зависят от региона, возраста машины и модельного года, и они меняются. Отредактируйте любое напоминание из пресета, чтобы оно совпадало с вашим официальным уведомлением. Всегда сверяйте сроки с ведомством, которое их устанавливает. Если правило для вашего рынка устарело, сообщите мне, и я его исправлю.

Электромобили и гибриды

Как записать зарядку?

Выберите тип силовой установки, когда добавляете машину. У электромобиля вместо записи «Заправка» есть запись «Зарядка»: кВт·ч, начальный и конечный процент, стоимость, пробег. У гибрида есть обе. Записывать зарядки бесплатно, как и любые другие записи. «Аналитика» в Pro со временем добавляет стоимость и эффективность зарядки. Пресеты знают, что в электромобиле нет масла для замены.

Единицы и валюта

Можно ли сменить единицы или валюту?

Настройки ▸ Расстояние, Объём, Расход топлива и Символ валюты. Расход может быть в L/100 km, km/L, mpg (US) или mpg (UK). Старые записи пересчитываются на лету, так что ничего не нужно вводить заново. При первом запуске SteerLog выбирает разумные настройки по вашему региону. С Pro у каждой машины свои единицы и валюта. Это удобно для машины, зарегистрированной за границей или купленной в другой стране.