Support

Én person bygger og drifter SteerLog. Send e-post til support@steerlog.app med spørsmål, feil eller ønsker om funksjoner. Jeg leser hver melding, og som oftest får du svar innen en dag eller to.

Dataene dine og sikkerhetskopier

Hvor lagres dataene mine?

På enheten din, synkronisert privat gjennom din egen iCloud. Det finnes ingen SteerLog-konto og ingen SteerLog-server. Postene dine går bare til din egen iCloud, og dit du selv velger å eksportere dem. Innsikt, prognosen og kvitteringsleseren kjører på telefonen, ikke på en server.

Hvordan tar jeg sikkerhetskopi?

Tre måter, alle gratis:

• iCloud-synkronisering — skjer av seg selv når du er logget inn på iCloud. Ingenting å sette opp.
• Sikkerhetskopifil — Innstillinger ▸ Sikkerhetskopi og synk ▸ Eksporter sikkerhetskopifil. Oppbevar den i Filer eller iCloud Drive, eller send den til deg selv på e-post.
• CSV-/PDF-eksport — et regneark eller en ryddig PDF med historikken til hvilken som helst bil, når som helst.

Ny telefon?

Installer SteerLog og logg inn på samme iCloud. Garasjen din kommer tilbake av seg selv. Eller trykk på «Tilbake igjen? Gjenopprett dataene dine» på velkomstskjermen for å gjenopprette fra en sikkerhetskopifil.

Virker ikke synkroniseringen?

Sjekk at begge enhetene er logget inn med samme Apple-konto, og at iCloud Drive er slått på (Innstillinger ▸ navnet ditt ▸ iCloud). Synkronisering kan ta et minutt etter endringer. Det går raskere hvis du åpner appen. Står du fortsatt fast? Send meg en e-post, og fortell hva du ser på hver enhet.

Kjøp

Hva er inkludert i Pro?

Én bil er gratis, med alt som holder historikken i live: full historikk, drivstoff og elbillading, påminnelser, widget, grafer, iCloud-synkronisering, sikkerhetskopi og CSV/PDF-eksport. SteerLog Pro er et engangskjøp med prisen i App Store, ikke et abonnement. Det legger til hver bil du eier, sammenligning av to biler, enheter og valuta per bil, og Innsikt og prognose (inkludert ladekostnad og effektivitet). Det legger også til lovpålagte maler og servicemaler for ditt land, kvitteringsbilder med kvitteringsleseren på enheten, og hanskerommet med sitt dossier-PDF.

Gjenopprette et kjøp?

Innstillinger ▸ Kjøp ▸ Gjenopprett kjøp. Opplåsingen er knyttet til Apple-kontoen din, så den følger deg gratis til enhver ny enhet. Apple håndterer refusjoner: reportaproblem.apple.com.

Påminnelser og widget

Kommer ikke påminnelsene?

Påminnelser er lokale varsler. Sjekk at varsler er tillatt under Innstillinger ▸ Varslinger ▸ SteerLog. Påminnelser etter kilometerstand trenger en oppdatert kilometerstand, og hver ny post oppdaterer den.

Viser widgeten ingenting?

Widgeten teller ned til neste servicepåminnelse. Legg først til en påminnelse (bjelleikonet på Hjem). Legg så til widgeten fra widgetgalleriet på Hjem-skjermen.

Maler og ditt land

Hva er lovpålagte maler?

Det er datoene landet ditt fastsetter for EU-kontroll, veiavgift, forsikring og registrering. Hver mal kommer ferdig med sitt lokale navn og intervall (EU-kontroll, TÜV, 車検, ITV, MOT, rego og så videre). Angi på selve bilen hvor den er registrert. Åpne så Påminnelser ▸ Vedlikeholdsplaner for å legge dem til. Servicemaler for bensin-, diesel-, hybrid- og elbiler ligger samme sted. Malene er en del av Pro.

Hvilke land er dekket?

De lovpålagte malene dekker 28 markeder. Selve appen finnes på 35 språk, med lokale enheter og valuta. Er bilen registrert et annet sted? Du får fortsatt servicemalene, og du kan legge til en hvilken som helst dato som din egen påminnelse. Mangler markedet ditt? Send meg reglene du følger. Det er slik listen vokser.

Ser en dato i en mal feil ut?

Malene er generell veiledning, ikke juridisk rådgivning. Reglene varierer etter region, bilens alder og årsmodell, og de endres. Rediger en hvilken som helst malpåminnelse slik at den stemmer med det offisielle varselet ditt. Sjekk alltid fristene med etaten som fastsetter dem. Er en regel utdatert for markedet ditt? Si fra, så retter jeg den.

Elbil og hybrid

Hvordan loggfører jeg lading?

Velg bilens drivlinje når du legger den til. En elbil får en Lading-post i stedet for en Fylling: kWh, start- og sluttprosent, kostnad, kilometerstand. En hybrid får begge deler. Ladinger er gratis å loggføre, som alle andre poster. Pro Innsikt legger til ladekostnad og effektivitet over tid. Malene vet at en elbil ikke har olje å skifte.

Enheter og valuta

Kan jeg endre enheter eller valuta?

Innstillinger ▸ Distanse, Volum, Forbruk og Valutasymbol. Forbruk kan være L/100 km, km/L, mpg (US) eller mpg (UK). Tidligere poster regnes om med en gang, så du trenger ikke skrive inn noe på nytt. SteerLog velger fornuftige standardvalg ut fra regionen din første gang du åpner appen. Med Pro har hver bil sine egne enheter og sin egen valuta. Det hjelper for en bil som er registrert i utlandet eller kjøpt i et annet land.