Підтримка

SteerLog створює і підтримує одна людина. Пишіть на support@steerlog.app — із запитаннями, помилками чи побажаннями. Я читаю кожен лист, і найчастіше ви отримаєте відповідь протягом дня-двох.

Ваші дані та резервні копії

Де зберігаються мої дані?

На вашому пристрої, з приватною синхронізацією через ваш власний iCloud. Немає ні акаунта SteerLog, ні сервера SteerLog. Ваші записи потрапляють лише у ваш iCloud і туди, куди ви самі їх експортуєте. «Аналітика», прогноз і розпізнавання чеків працюють на телефоні, а не на сервері.

Як зробити резервну копію?

Три способи, усі безплатні:

• Синхронізація iCloud — сама собою, поки ви ввійшли в iCloud. Нічого налаштовувати не треба.
• Файл резервної копії — Параметри ▸ Резервне копіювання і синхронізація ▸ Експортувати файл резервної копії. Зберігайте його у «Файлах», iCloud Drive або надішліть собі поштою.
• Експорт CSV / PDF — таблиця або охайний PDF з історією будь-якого авто, будь-коли.

Новий телефон?

Установіть SteerLog і ввійдіть у той самий iCloud. Ваш гараж повернеться сам. Або натисніть «Повертаєтеся? Відновіть свої дані» на екрані привітання, щоб відновити дані з файлу резервної копії.

Синхронізація не працює?

Перевірте, що на обох пристроях виконано вхід у той самий Apple Account і що iCloud Drive увімкнено (Параметри ▸ ваше ім'я ▸ iCloud). Після змін синхронізація може тривати хвилину. Якщо відкрити застосунок, вона піде швидше. Однаково не працює? Напишіть мені й розкажіть, що ви бачите на кожному пристрої.

Покупки

Що входить у Pro?

Один автомобіль безплатний з усім, що веде історію: повна історія, заправки і заряджання електромобіля, нагадування, віджет, графіки, синхронізація iCloud, резервна копія та експорт CSV/PDF. SteerLog Pro — це разова покупка з ціною в App Store, а не підписка. Він додає всі ваші автомобілі, порівняння двох машин, одиниці виміру та валюту для кожної машини окремо, а також «Аналітику» і прогноз (включно з вартістю та ефективністю заряджання електромобіля). Ще він додає законодавчі та сервісні пресети для вашої країни, фото чеків із розпізнаванням на пристрої та бардачок із досьє в PDF.

Як відновити покупку?

Параметри ▸ Покупки ▸ Відновити покупки. Покупка прив'язана до вашого Apple Account, тож безплатно переходить на будь-який новий пристрій. Поверненням коштів займається Apple: reportaproblem.apple.com.

Нагадування та віджет

Нагадування не надходять?

Нагадування — це локальні сповіщення. Перевірте, що їх дозволено: Параметри ▸ Сповіщення ▸ SteerLog. Нагадуванням за пробігом потрібен актуальний пробіг, а будь-який новий запис його оновлює.

Віджет порожній?

Віджет веде зворотний відлік до наступного нагадування про обслуговування. Спершу додайте нагадування (значок дзвоника на «Головній»). Потім додайте віджет із галереї віджетів на початковому екрані.

Пресети та ваша країна

Що таке законодавчі пресети?

Це дати, які ваша країна встановлює для техогляду, транспортного податку, страховки та реєстрації. Кожна вже налаштована з місцевою назвою та інтервалом (техогляд, TÜV, 車検, ITV, MOT, rego тощо). Укажіть у картці авто, де його зареєстровано. Потім відкрийте Нагадування ▸ Шаблони обслуговування, щоб їх додати. Сервісні пресети для бензинових, дизельних, гібридних та електричних авто — там само. Пресети входять у Pro.

Які країни підтримуються?

Законодавчі пресети охоплюють 28 ринків. Сам застосунок доступний 35 мовами, з місцевими одиницями та валютою. Авто зареєстроване деінде? Сервісні пресети у вас однаково будуть, а будь-яку дату можна додати як власне нагадування. Якщо вашого ринку немає, надішліть мені правила, яких ви дотримуєтеся. Так список і росте.

Дата в пресеті здається неправильною?

Пресети — це загальний орієнтир, а не юридична консультація. Правила залежать від регіону, віку авто й модельного року, і вони змінюються. Відредагуйте будь-яке нагадування з пресету, щоб воно збігалося з вашим офіційним повідомленням. Завжди звіряйте строки з установою, яка їх визначає. Якщо правило для вашого ринку застаріло, повідомте мене, і я його виправлю.

Електромобілі та гібриди

Як записати заряджання?

Виберіть тип силової установки, коли додаєте авто. В електромобіля замість запису «Заправка» є запис «Заряджання»: кВт·год, початковий і кінцевий відсоток, вартість, пробіг. У гібрида є обидва. Записувати заряджання безплатно, як і будь-які інші записи. «Аналітика» в Pro з часом додає вартість і ефективність заряджання. Пресети знають, що в електромобілі немає оливи для заміни.

Одиниці та валюта

Чи можна змінити одиниці або валюту?

Параметри ▸ Відстань, Об'єм, Витрата пального і Символ валюти. Витрата може бути в L/100 km, km/L, mpg (US) або mpg (UK). Старі записи перераховуються на льоту, тож нічого не треба вводити знову. Під час першого запуску SteerLog вибирає розумні налаштування за вашим регіоном. З Pro кожне авто має власні одиниці та валюту. Це зручно для авто, зареєстрованого за кордоном або купленого в іншій країні.