Support

Én person bygger og supporterer SteerLog. Skriv til support@steerlog.app med spørgsmål, fejl eller ønsker til funktioner. Jeg læser hver eneste besked, og som regel hører du fra mig inden for en dag eller to.

Dine data og backup

Hvor gemmes mine data?

På din enhed, synkroniseret privat gennem din egen iCloud. Der er ingen SteerLog-konto og ingen SteerLog-server. Dine poster går kun til din egen iCloud, og derhen, hvor du selv vælger at eksportere dem. Indsigt, prognosen og kvitteringslæseren kører på telefonen, ikke på en server.

Hvordan tager jeg backup?

Tre måder, alle gratis:

• iCloud-synkronisering — sker af sig selv, når du er logget ind på iCloud. Intet at sætte op.
• Backupfil — Indstillinger ▸ Sikkerhedskopi og synkronisering ▸ Eksporter sikkerhedskopi. Gem den i Filer eller iCloud Drive, eller mail den til dig selv.
• CSV-/PDF-eksport — et regneark eller en pæn PDF med historikken for en hvilken som helst bil, når som helst.

Ny telefon?

Installer SteerLog, og log ind på den samme iCloud. Din garage kommer tilbage af sig selv. Eller tryk på »Tilbage igen? Gendan dine data« på velkomstskærmen for at gendanne fra en backupfil.

Virker synkroniseringen ikke?

Tjek, at begge enheder er logget ind med den samme Apple-konto, og at iCloud Drive er slået til (Indstillinger ▸ dit navn ▸ iCloud). Synkronisering kan tage et minut efter ændringer. Det går hurtigere, hvis du åbner appen. Sidder du stadig fast? Skriv til mig, og fortæl, hvad du ser på hver enhed.

Køb

Hvad indeholder Pro?

Én bil er gratis, med alt, der holder historikken i live: fuld historik, brændstof og elbilopladning, påmindelser, widget, grafer, iCloud-synkronisering, backup og CSV/PDF-eksport. SteerLog Pro er et engangskøb med prisen i App Store, ikke et abonnement. Det tilføjer hver bil, du ejer, sammenligning af to biler, enheder og valuta pr. bil, og Indsigt og prognose (inklusive ladeomkostninger og effektivitet). Det tilføjer også lovpligtige skabeloner og serviceskabeloner til dit land, kvitteringsfotos med kvitteringslæseren på enheden, og handskerummet med dets dossier-PDF.

Gendan et køb?

Indstillinger ▸ Køb ▸ Gendan køb. Oplåsningen er knyttet til din Apple-konto, så den følger med dig gratis til enhver ny enhed. Apple står for refusioner: reportaproblem.apple.com.

Påmindelser og widget

Kommer påmindelserne ikke?

Påmindelser er lokale notifikationer. Tjek, at notifikationer er tilladt under Indstillinger ▸ Notifikationer ▸ SteerLog. Påmindelser efter kilometerstand kræver en aktuel kilometerstand, og hver ny post opdaterer den.

Viser widgetten ingenting?

Widgetten tæller ned til din næste servicepåmindelse. Tilføj først en påmindelse (klokkeikonet på Hjem). Tilføj derefter widgetten fra widgetgalleriet på hjemmeskærmen.

Skabeloner og dit land

Hvad er lovpligtige skabeloner?

Det er de datoer, dit land fastsætter for syn, vægtafgift, forsikring og registrering. Hver skabelon kommer færdig med sit lokale navn og interval (syn, TÜV, 車検, ITV, MOT, rego og så videre). Angiv på selve bilen, hvor den er registreret. Åbn derefter Påmindelser ▸ Vedligeholdelsesplaner for at tilføje dem. Serviceskabeloner til benzin-, diesel-, hybrid- og elbiler ligger samme sted. Skabelonerne er en del af Pro.

Hvilke lande er dækket?

De lovpligtige skabeloner dækker 28 markeder. Selve appen findes på 35 sprog med lokale enheder og valuta. Er bilen registreret et andet sted? Du får stadig serviceskabelonerne, og du kan tilføje en hvilken som helst dato som din egen påmindelse. Mangler dit marked? Send mig de regler, du følger. Sådan vokser listen.

Ser en dato i en skabelon forkert ud?

Skabelonerne er generel vejledning, ikke juridisk rådgivning. Reglerne varierer efter region, bilens alder og årgang, og de ændrer sig. Ret en hvilken som helst skabelonpåmindelse, så den passer med din officielle meddelelse. Tjek altid fristerne hos den myndighed, der fastsætter dem. Er en regel forældet for dit marked? Sig til, så retter jeg den.

El og hybrid

Hvordan logger jeg opladning?

Vælg bilens motortype, når du tilføjer den. En elbil får en Opladning-post i stedet for en Tankning: kWh, start- og slutprocent, pris, kilometerstand. En hybrid får begge dele. Opladninger er gratis at logge, ligesom alle andre poster. Pro Indsigt tilføjer ladeomkostninger og effektivitet over tid. Skabelonerne ved, at en elbil ikke skal have skiftet olie.

Enheder og valuta

Kan jeg ændre enheder eller valuta?

Indstillinger ▸ Distance, Mængde, Forbrug og Valutasymbol. Forbrug kan være L/100 km, km/L, mpg (US) eller mpg (UK). Tidligere poster omregnes med det samme, så du skal ikke skrive noget igen. SteerLog vælger fornuftige standardindstillinger ud fra din region, første gang du åbner appen. Med Pro har hver bil sine egne enheder og sin egen valuta. Det hjælper med en bil, der er registreret i udlandet eller købt i et andet land.