Suport

SteerLog el fa i l'atén una sola persona. Escriu a support@steerlog.app amb dubtes, errors o idees de funcions. Llegeixo tots els missatges i, la majoria de vegades, tindràs resposta en un o dos dies.

Les teves dades i còpies de seguretat

On es guarden les meves dades?

Al teu dispositiu, sincronitzades en privat a través del teu propi iCloud. No hi ha compte de SteerLog ni servidor de SteerLog. Els teus registres només van al teu iCloud i allà on decideixis exportar-los. L'anàlisi, la previsió i el lector de factures funcionen al telèfon, no en un servidor.

Com faig una còpia de seguretat?

Tres maneres, totes gratuïtes:

• Sincronització d'iCloud — automàtica sempre que hagis iniciat sessió a iCloud. No cal configurar res.
• Fitxer de còpia — Configuració ▸ Còpia de seguretat i sincronització ▸ Exporta el fitxer de còpia. Desa'l a Fitxers o a l'iCloud Drive, o envia-te'l per correu.
• Exportació CSV / PDF — un full de càlcul o un PDF net de l'historial de qualsevol cotxe, quan vulguis.

Telèfon nou?

Instal·la SteerLog i inicia sessió al mateix iCloud. El teu garatge torna sol. O toca «Tornes? Restaura les teves dades» a la pantalla de benvinguda per restaurar des d'un fitxer de còpia.

La sincronització no funciona?

Comprova que tots dos dispositius tinguin la sessió iniciada amb el mateix compte d'Apple i que l'iCloud Drive estigui activat (Configuració ▸ el teu nom ▸ iCloud). Després d'un canvi, la sincronització pot trigar un minut. Obrir l'app l'accelera. Encara no funciona? Escriu-me i explica'm què veus a cada dispositiu.

Compres

Què inclou Pro?

Un cotxe és gratis, amb tot el que manté el registre: historial complet, combustible i càrrega elèctrica, recordatoris, giny, gràfics, sincronització d'iCloud, còpia de seguretat i exportació CSV/PDF. SteerLog Pro és una compra única, amb el preu indicat a l'App Store, no una subscripció. Hi afegeix tots els cotxes que tinguis, la comparació de dos cotxes, unitats i moneda per cotxe, i l'anàlisi i la previsió (inclosos el cost i l'eficiència de la càrrega). També hi afegeix els valors legals i les plantilles de manteniment del teu país, fotos de factures amb el lector de factures al dispositiu, i la guantera amb el seu dossier en PDF.

Restaurar una compra?

Configuració ▸ Compres ▸ Restaura les compres. El desbloqueig està lligat al teu compte d'Apple, així que et segueix de franc a qualsevol dispositiu nou. Els reemborsaments els gestiona Apple: reportaproblem.apple.com.

Recordatoris i giny

Els recordatoris no arriben?

Els recordatoris són notificacions locals. Comprova que estiguin permeses a Configuració ▸ Notificacions ▸ SteerLog. Els recordatoris per quilometratge necessiten un quilometratge actualitzat, i qualsevol registre nou l'actualitza.

El giny no mostra res?

El giny fa el compte enrere fins al teu pròxim recordatori de manteniment. Primer afegeix un recordatori (icona de campana a Inici). Després afegeix el giny des de la galeria de ginys de la pantalla d'inici.

Plantilles i el teu país

Què són els valors legals?

Són les dates que el teu país fixa per a la inspecció tècnica, l'impost de circulació, l'assegurança i la matriculació. Cadascuna ja ve configurada amb el seu nom i interval locals (ITV, TÜV, 車検, MOT, rego, etc.). Indica al mateix cotxe on està matriculat. Després obre Recordatoris ▸ Plantilles de manteniment per afegir-les. Les plantilles de manteniment per a cotxes de gasolina, dièsel, híbrids o elèctrics són al mateix lloc. Els valors legals i les plantilles formen part de Pro.

Quins països estan coberts?

Els valors legals cobreixen 28 mercats. L'app està disponible en 35 llengües, amb unitats i moneda locals. El teu cotxe està matriculat en un altre lloc? Igualment tens les plantilles de manteniment i pots afegir qualsevol data com a recordatori propi. Si hi falta el teu mercat, envia'm les normes que segueixes. Així creix la llista.

Una data predeterminada sembla incorrecta?

Són orientació general, no assessorament legal. Les normes varien segons la regió, l'antiguitat del vehicle i l'any del model, i canvien. Edita qualsevol recordatori predeterminat perquè coincideixi amb el teu avís oficial. Confirma sempre els terminis amb l'organisme que els fixa. Si una norma ha quedat desfasada per al teu mercat, digues-m'ho i la corregiré.

Elèctrics i híbrids

Com registro una recàrrega?

Tria la motorització del cotxe quan l'afegeixis. Un cotxe elèctric té un registre de «Recàrrega» en lloc d'un «Repostatge»: kWh, percentatge inicial i final, cost, quilometratge. Un híbrid té tots dos. Registrar recàrregues és gratis, com qualsevol altre registre. L'anàlisi de Pro hi afegeix el cost i l'eficiència de la càrrega al llarg del temps. Les plantilles saben que un cotxe elèctric no té oli per canviar.

Unitats i moneda

Puc canviar les unitats o la moneda?

Configuració ▸ Distància, Volum, Consum i Símbol de moneda. El consum pot ser L/100 km, km/L, mpg (US) o mpg (UK). Els registres anteriors es converteixen al moment, així que no has de tornar a escriure res. En el primer inici, SteerLog tria valors per defecte adequats a la teva regió. Amb Pro, cada cotxe manté les seves pròpies unitats i moneda. És útil per a un cotxe matriculat o comprat en un altre país.